Kichijoji日和

お出かけやいろいろなことの雑記ブログです

マウスコンピューターの「24時間365日」のサポートセンターを利用してみた

マウスコンピューター(MT-WN1003)をテレビにつないで U-NEXT 三昧、というのが我が家のG.W.の予定です。

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「スターウオーズ/最後のジェダイ」も

「ミッション:インポッシブル」も

「彼女がその名を知らない鳥たち」も全部 U-NEXT で見られるんです (*^▽^*)

 

SONY のデジタルビデオカメラ「HDR-XR500V」に、HDMI ケーブルが付属していたので、それを使ってマウスコンピューター様からお借りしている MT-WN1003 とテレビとをつなぐことにします。。

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探しても探しても見つかりません。

肝心なときに見つからないのはなぜなんでしょうね。

しかたなく、 ELECOM のイーサネット対応HDMI-Miniケーブル「DH-HD14EM10BK」を買ってきました。

マウスコンピューター(MT-WN1003)とプラズマテレビ HP05 42V型「Wooo P42-HP05」とを HDMI ケーブルでつないでみました。

つないだとたん、ディスプレイの向きが縦になってしまいました。

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はい、知ってます。歯車マークの「設定」の「ディスプレイ」で「向き」を変えればいいんです。

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??? 画面が小さい。。。

これも歯車マークの「設定」の「ディスプレイ」から変えるとは思うのですが、もう夜中の1時です。ちゃんとつなげて、すっきりしてから寝たいです。

ということで、「24時間365日受付対応」のサポートセンターを利用することにしました。

(サポートセンターの連絡先は「マウスコンピューター / TOP」から)

「夜中の1時に、『マウスコンピューターをテレビにつないで、ちゃんと映すにはどうしたらいいですか。』なんてくだらない質問をしたら、いくら仕事とはいえ面倒がられないかな」、とか、「コンピューターに詳しくない人が出て、時間ばかりかからないかな」といった心配をしながら電話をしました。

ナビダイヤルでの案内で、およそ25秒で10円かかるそうです。どうしよう。

夜中なので、勢いで質問することにします。。

ガイダンスに従って、メニュー番号「1」を押してしばらく待つと、担当の方とつながりました。

「面倒がられないかな」とか「詳しくない人が出たらどうしよう」というのは杞憂でした。とても丁寧にかつ的確に対応していただけました。

歯車マークの「設定」の「ディスプレイ」で「解像度」を「1280 x 800」にすることで解決しました。

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サポートセンターさま、ありがとうございました。

これで、G.W.がいつきても大丈夫です

マウスコンピューター/G-Tune

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